"Умение общаться с людьми, это навык, за который я заплачу больше, чем за любой другой" – сказал Джон Рокфеллер, американский миллиардер.
В нашей деятельности мы очень хорошо осознаем, что для наших клиентов нужна не только качественная полиграфия, но и вежливое и профессиональное обслуживание. С этой целью мы регулярно организовываем для наших сотрудников профессиональные тренинги, а также тренинги личностного роста.
Недавно, сотрудники сети КопиБум посетили тренинг "Эффективная коммуникация с клиентами".
На тренинге отработали техники выхода из конфликтных ситуаций, учились активному слушанию, умению задавать открытые вопросы и другим навыкам, чтобы лучше понимать клиентов.
Спасибо тренеру Юлиане Собчук за профессиональное проведение тренинга.